在市委、市政府的正确领导下，在各部门和社会各界的关心支持下，潮州市陶协进一步发挥政府和企业的“桥梁”沟通作用，认真传达政府意图，积极反映企业意愿，引导企业应对挑战。在各会长单位、理事单位和会员单位通力协作下，各项工作运行规范,促进了潮州陶瓷产业向着更加健康、稳定的方向发展，受到广大会员的真诚拥护。
   协会继续在参与创建质量安全示范区工作，行业知识产权和版权保护、行业标准的制订和推广、会员企业的知识培训、对外考察交流和提升“中国瓷都”形象等方面不断努力，为行业的可持续发展作出了应有的贡献。
   近年协会工作主要有以下方面：
   一、强化协会自身建设 发挥协会应有作用
   协会注重协会内部的能力提升，通过秘书处各部门的改革和工作人员的培训，提高协会的工作和服务能力。协会先后邀请了多位知名专家学者到潮州开展企业经营和发展讲座,组织会员考察了东山岛、深圳、中山等地陶瓷企业的生产和经营，安排人员参加“标准编写与企业产品标准备案培训班”、承办行业应对巴西日用陶瓷反倾销会议等，为行业在以后的标准化、产业转型升级企业应对反倾销等方面的工作开展奠定了基础。
   协会配合质监部门，举办多场次的标准宣贯活动，派出工程技术人员，进行标准的讲解和辅导，使我市广大日用陶瓷生产企业加深对标准的理解，促进潮州陶瓷产品的质量提升和规范化。产品档次全面提升，连续多年无发生区域性质量事故。
   协会在发挥中国瓷都潮州官方网站作用的同时，开通了瓷信通短信平台、微信平台,加强协会和行业内部的信息沟通,强化了内部的技术、经营方面的交流.
   二、维护行业和企业的根本利益
   协会在应对国外技术和贸易壁垒方面做了大量工作,包括组织企业应对巴西、墨西哥等方面的反倾销和应对土耳其对日用陶瓷作出保障措施立案调查，与国家商务部门和协会密切合作，使潮州陶瓷应对反倾销取得成效。协会关注国外对陶瓷出口所设立的技术壁垒。如国外对日用陶瓷的卫生和安全的要求和限制，及时向企业提供信息和动态反映，使企业能够提前采取措施，确保产品能够顺利出口。
   三、加强对外联络交通
   协会接待了来自国内行业内外考察和交流团队，人数达到200多人次，包括全国总工会、中国陶瓷工业协会、中国轻工联合会、全国日用陶瓷标准化技术委员会、中国硅酸盐学会陶瓷分会、中国轻工工艺品进出口商会、广东省知识产权局、国内省市级协会等单位，加强了协会对外的沟通和联络，增强了协会对外协作。
   协会在2014年协办了中国硅酸盐学会陶瓷分会日用陶瓷专业委员会2014年学术会议、中国轻工商会陶瓷分会四届二次理事长会、全国日用陶瓷标准化技术委员会2014年年会暨标准审查会等技术和学术的重要会议，给潮州产区带来更多的技术和经验，提升了中国瓷都的知名度。
   四、推动企业加强管理，树立以质量保生存，促发展的观念
   我们依据协会章程，引导和帮扶出口生产企业加强对法律法规、质量标准、质量管理理论和一线员工专业技能的培训；指导出口生产企业应对国外技术贸易壁垒和国外反倾销工作；加强与相关部门衔接沟通，及时上报有关材料；在示范区创建措施的落实等方面提供协调服务。
   一是推动企业提升技术水平。积极引导出口生产企业建立以国家强制性技术规范为依托的技术标准体系，严格按照输入国标准组织生产，使出口日用陶瓷、电瓷质量符合输入国标准要求；全面实施技术标准战略；
   二是鼓励企业提高质量管理水平。做好陶瓷龙头企业的示范作用，积极推行ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系，整体提高质量管理水平，优化产品结构，提升产品质量档次，节能减排，促进形成更多的出口拳头产品和出口名牌产品，进一步增强国际竞争实力，树立和维护中国瓷都-潮州的良好形象；
   三是指导和督促出口生产企业建立和完善产品设计、原料进厂、生产加工、产品检测、出口售后服务、国外跟踪反馈全过程监管链条以及产品质量溯源体系，以科学发展观为指导，紧紧围绕经济发展方式转变，加快建立以依靠政府、联合部门、依托企业、监管产品为主要内容的出口陶瓷质量安全监管工作机制，引导出口陶瓷生产企业加强行业自律，从源头上解决出口陶瓷质量安全问题，从根本上确保出口陶瓷质量安全，加快促进潮州出口陶瓷的产业转型升级。
   潮州陶瓷产品的质量一直保持稳定并不断提升。潮州陶瓷产品中有70％是外销的，销往欧美等发达国家和地区占较大比例。潮州陶瓷产品质量严格执行准入标准，使产品得于顺利出口，潮州陶瓷产品率先在技术和质量方面冲破美国FDA为首的发达国家和地区所设立的技术壁垒，包括在日用陶瓷的铅、镉溶出量限量值方面，已全面地达到准入标准。政府及质量监督部门强化质量监督，以制定企业产品内控标准和风险预警机制等方式，使产品质量长期处于可控制状态。连续多年来，潮州陶瓷产品大批量顺利出口，产品质量的投诉率已下降到万分之一。