潮州市陶瓷产业是潮州市的支柱产业。潮州市陶瓷行业协会是潮州市陶瓷行业的社团组织。协会在行业自律、包括行业信用体系和市场监管体系建设方面发挥了一定作用，为进一步建设和完善行业自律体系打下良好的基础。

在行业信用体系和市场监管体系的策划和建设中、协会主动积极与相关职能部门配合、围绕行业自律的目标和要求开展工作，并就下步的工作进行策划、形成初步的方案。

一、过去的工作总结

1、提倡行业中的公平竞争、维护行业成员和社会公共利益

协会通过制订“潮州市陶瓷行业自律公约”形式，使行业成员明确自律要求，自觉遵守法规、维护行业的根本利益。

协会支持所有企业开拓市场，所有企业（包括中小企业）提供市场信息，鼓励中小企业参与合法的市场竞争。企业实施市场竞争的主要手段为产品质量和标准化，产品品牌和产品的优良性价比，反对劣质低价的无序竞争和市场产品抛售，坚决维护消费者的合法权益。

协会推动产品标准化以来，企业的产品质量稳定、符合标准要求，满足消费者需求，产区的产品档次总体提升。2013年全年中，潮州陶瓷产业中，无发生区域性和行业性的质量问题和投诉，国家抽检中，潮州陶瓷产品的合格率达到95%以上。

协会的工作是面对全行业和服务全行业，非会员单位同样得到服务。例如，应对欧盟反倾销活动中，协会建立应对反倾销联盟，联盟成员包括非会员单位，维护了行业的整体利益。

2、市场竞争公开、平等

陶瓷行业中的中、小企业的市场竞争能力较差。协会主动为中小企业提供市场拓展机会。例如，今年协会组织往江西新余新市场和中山市卫浴交易活动中，大量的中小企业得到参与和服务，协会鼓励小企业做强，以个性化产品和优质服务争取市场份额。

3、反对违规的收费

协会按章程要求进行收费、无发生不正当的资助和捐赠。例如，协会在今年购买产品标准文本近2000元，全部用于对相关企业的赠送。并无对企业收取成本费用。协会为企业申报项目、申报奖励、申报评比活动全部不收费。

4、公平对待所有会员

协会内部的会长、副会长以及理事单位，只有多贡献而无多获取。会员之间无有相互歧视和打压、维持和谐共处和公平竞争。

5、行业内部的平等统一

在陶瓷行业中，鼓励不同企业之间的相互合作、反对设立行业“壁垒”。协会鼓励企业之间进行交流合作、资源互补。协会已多次牵头不同企业之间的协作，包括联合开拓市场，产品和技术信息的共享，取得共同进步和共同发展。

6、严格按章办事

协会严格按章办事，无发生违规行使公共行政管理职能的行为。协会与政府和当地相关部门的配合，协助各方面开展工作，得到各方面的认可。

二、下一步工作计划和设想

1、积极参与政府和部门组织的活动，与政府和部门形成互动和联合行动；

2、承担行业自律体系建设试点工作的任务。在部门的指导下开展工作；

3、针对行业自律体系建设中存在的突出问题、着力解决行业自律的深层次问题、创新行业自律体系、构建长效机制、提升行业自律水平。

4、积极参与政府对行业利益相关的政策法规征询、反映行业的需求，提供意见和建议。

三、协会通过自身的能力建设、整合内外部资源，承接政府的转移职能和购买服务，具体方面为：

（1）协会具备行业技术标准化专业队伍，可以通过咨询服务机构形式，向行业提供咨询服务，包括：标准化知识的培训，标准制修定的咨询和辅导；标准化技术问题的攻关服务。

（2）协会具有协助知识产权申报和维权的能力。通过与知识产权职能机构和部门协作，为企业申报专利，投诉和维护提供服务；

（3）协会建立“中国瓷都——潮州”（http://www.czcia.com）网站，可与相关方面实现信息共享。网站可与其他的专业网站和机构合作，为企业和行业提供技术、营销、管理等方面信息服务。

（4）行业相关技术咨询和服务。协会组织专业技术队伍、建立咨询服务机构，在行业技术攻关、技术改造、节能降耗、技术管理网络设置等方面开展服务；

（5）发挥行业中介组织作用，包括承接人力资源、市场拓展、原料、产品、配件、设备等方面的供需中介。